よくあるご質問について
お客様からよくあるご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽に当店までお問合せ下さい。
ご注文・発送・キャンセルなどについて
○ 注文したのに、確認メールなどが届きません。
1時間以上たっても、当店より注文確認メールが届かない場合は、ご注文フォームにご記入されたE-mailアドレスに間違いが無いかご確認ください。 また、迷惑メールとして処理されてしまっていることがあります。お手数をおかけしますが、迷惑メールとして分類されているフォルダなどを一度ご確認ください。
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○ 電話で注文したいのですが。
申し訳ございませんが、手違い等をさけるため、お電話でのご注文はお受けしておりません。メールかFAXにてご注文下さい。
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○ 料金表に載っていない印刷枚数での注文はできますか?
最小ご注文枚数は50枚ですが、料金表に載っていない枚数でもご注文頂けます。料金につきましては事前にお問合せ下さい。
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○ 納期はどのくらいかかりますか?
原稿校正が終了し、お客様から【印刷依頼】のご返信を頂いてから、5営業日以内(土・日・祝日を除く)の当店発送です。発送時に、発送伝票番号をお知らせいたします。
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○ 超特急で作ってもらいたいのですが。
誠に申し訳ありません、当店の印刷システムにより、納期はすべて5日程度頂いています。オフセット印刷による高品質なカードを低価格でご提供させて頂くため、当店の印刷は、一つ一つではなく、印刷スケジュールに沿って多数をまとめて印刷しています。まことに恐縮ですが、1日・二日程度超特急のご相談にはおこたえすることができません。何とぞ、ご了承下さいますようお願いいたします。
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○ 支払い方法は選べますか?
当店では『コンビニ振り込み』『郵便振りこみ』『銀行振り込み』『代引き』の4種をご用意しております。お客様のご都合にあったお支払い方法をお選びください。
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○ 商品が自分のイメージにあわなかった場合返品できますか?
名刺はお客様それぞれに異なるオーダー商品ですので、納品させて頂いた後の返品はお受けできません。印刷前に必ず『校正用画像』をお届けしますので、その時点で仕上がりイメージ、文字等がご希望と違う場合は、変更が可能ですので、お気軽にご連絡下さい。
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○ 注文後キャンセルはできますか?
料金明細をお届けした後、お見積もりが合わない場合、10時間以内にご連絡を頂きましたら、キャンセルをお受けいたします。その後は、原稿作成等の作業に入りますので、お客様のご都合による無料のキャンセルはお受けできません。印刷前に必ず『校正用画像』をお届けしますので、その時点で仕上がりイメージ、文字等に変更がある場合は、お気軽にご連絡下さい。
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○ できあがりがよごれているのですが。
よごれなど、当店のミスによる返品が必要な場合は、商品到着から2日以内にご連絡下さい。当店で、汚れなどの状況を確認後、早急に刷り直しの手配をさせて頂きます。
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○ 領収書は発行できますか?
コンビニ、郵便局、銀行振り込みの場合は、お振込の際に発行されますお客様控えをもって領収書とかえさせて頂きます。当店より再度発行いたしますと、二重発行となってしまいますので、当店より領収書をお出しすることが出来ません。予めご了承下さい。代引きの場合は、発送伝票の控えが領収書となります。
商品内容について
○ 見本フォント以外に、フォントの指定はできますか?
フォントの種類は膨大な数があり、お客さま所有のフォントを当店で準備していない場合もございます。申し訳ございませんが、フォントは『フォント見本』よりお選びください。ロゴに使用している場合など、別のフォントがどうしても必要な場合は事前にご相談下さい。
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○ 文字の色はカラーにできますか?
はい、できます。ただし、極端に薄い色は印刷上、おすすめできません。『青』でもお客さまによって、色濃度等が違いますので、校正用画像にて、おおよその色をご確認の上、ご希望の色と違う場合は、お知らせ下さい。
※パソコンによって画面の色濃度などが違いますので、お客様が画面で見ている色とまったく同じ色に仕上げることはできません、予めご了承下さい。
帯
○ レイアウトはこちらの好みで指定できますか? 
はい、できます。ファックスにて詳しくお知らせ下さい。レイアウト変更は別途料金(1,080円)がかかります。
帯
○ 裏面にも、全体に色をつけることはできますか? 
はい、できます。文字をカラーにするだけではなく、全面に色をつけることも可能です。例えば『裏面の色はピンクがいい!』とご希望の場合は、全面にピンクのインクをのせることが可能です。印刷代以外の別途料金はかかりません。ただし、『ピンク』でもお客さまによって色濃度等が違いますので、校正用画像にて、おおよその色をご確認の上、ご希望の色と違う場合は、お知らせ下さい。
※パソコンによって画面の色濃度などが違いますので、お客様が画面で見ている色とまったく同じ色に仕げることはできません、予めご了承下さい。
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○ 裏面は現在使用しているものと同じものにしたいのですが。
使用するフォントなどの関係で、全く同じものは保証できかねますが、「かなり似た」原稿でしたら、作成は可能です。まずは作成代をお見積りしますので、FAXにて見本を送って下さい。(お見積りは無料です。)場合によっては、実物の郵送をお願いすることもございます。
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○ 仕上がりのイメージを印刷前に確認できますか?
はい、できます。印刷に入る前に、当店から必ず『校正用画像』を送ります。校正後、お客様から『印刷依頼』の返信を頂いてから印刷に入ります。
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○ 今使っている名刺をそのまま作れますか?
フォントや色などの関係で、全く同じものは保証できかねますが、「かなり似た」原稿でしたら、作成は可能です。まずは作成代をお見積りいたしますので、ファックスにて見本を送って下さい。また、ロゴマークなどは等倍サイズからのトレースではきれいな仕上がりが難しい場合があります。できましたら、修正の必要がない、2倍以上のきれいな印刷物や清刷りなどの原稿を送付して下さい。また、刷り色が当店の印刷システムでは表現できない場合もあります。(蛍光色などの特殊な色はでません。)その際はお断りさせて頂くこともありますので、ご了承下さい。
帯
○ ロゴマークの色が蛍光色なのですが、印刷できますか?
当店ではCMYKプロセスインクにて印刷いたします。蛍光色など特殊な色はでません。またRGBで表現された色は、CMYKで似た色に変換して印刷します。(色が大分異なる場合もございます)
帯
○ すでに印刷してあるロゴマークをカードにのせれますか?
はい、できます。ただし、等倍サイズからのトレースではきれいな仕上がりが難しい場合があります。できましたら、修正の必要がない2倍以上のきれいな印刷物や清刷りなどの原稿を送付して下さい。トレース代は1点につき1,050円です。また、刷り色が当店の印刷システムでは表現できない場合もあります。(蛍光色などの特殊な色はでません)その際はお断りさせて頂くこともありますので、ご了承下さい。
帯
○ ロゴマークや地図はデータで送ることができますか?
はい、できます。データは基本的にAdobe Illustratorファイルの受け付けです。画像は、解像度等が印刷にあったものをご送付下さい。
帯
○ レイアウトのイメージをWordなどのファイルで送れますか?
レイアウトイメージはWordやExellでも大丈夫ですが、印刷では使用できませんので、当店で印刷専用のソフトを使った書き起こしが必要です。大幅なレイアウト変更は別途料金(1,050円)がかかります。
帯
○ Exellやカード作成ソフトで作成したものを印刷できますか?
レイアウトイメージとして送付頂くのは大丈夫ですが、お客様から頂いたExel等のファイルは当店の印刷システムでは使用できません。印刷ができるのは、Adobe IllustratorもしくはPhotoshopデータのみです。
カード作成ソフトは数多くありますので、送っていただいたファイルが当店ではよみとれない場合もありますことをご了承下さい。
Adobe IllustratorもしくはPhotoshop以外のデータを送付頂いた場合、当店でトレースが必要になります。その際は、印刷代以外にトーレス代等が必要です。
帯
○ データが使用可能かどうか注文前に見てもらいたいのですが。
データを送付頂けましたら、印刷に対応可能か事前に当店にて確認させて頂きます。(無料です)
帯
○ 指定サイズ以外のカードを作りたいのですが。
ご注文前にご希望のサイズをお知らせ下さい。別途お見積りいたします。
帯
○ 紙の色をかえたいのですが。
当店では、オフセット 高精細FMスクリーン印刷による高品質で低価格な商品をお届けするため、一つ一つを印刷するのではなく、たくさんの名刺データを商業用の印刷機を使用し、大きな紙でまとめて印刷しています。そのため、使用する紙はベストマット180K(オフホワイト)に限定させて頂いています。ただし、デザインにはほぼ制限はありませんので、全面印刷も可能です。例えば『台紙はピンクがいい!』と、ご希望の場合は、全面にピンクのインクものせることが可能です。お気軽にご相談下さい。
帯
○ 紙の種類を指定したいのですが。
当店では、オフセット 高精細FMスクリーン印刷による高品質で低価格な商品をお届けするため、一つ一つの印刷ではなく、たくさんの名刺データを商業用の印刷機を使用し、大きな紙でまとめて印刷しています。そのため、使用する紙はベストマット180K(オフホワイト)に限定させて頂いています。今後、紙の種類を増やすこともぜひ検討させて頂きたいと思ってはいますが、現在は、紙は1種類にさせて頂いています。誠に恐縮ですが、ご了承下さいますようお願いいたします。
帯
○ 角を丸くしたいのですが。
ご注文前にご連絡頂けたけましたら、別途見積りいたします。枚数によって違いますが、100枚~500枚でしたら、通常、1,080円が別途加工代としてかかります。
帯
○ 出来上がりの名刺の色と画面でみる色が違うのですが。
できる限り実際の印刷の色に合うように色調整はしていますが、お客様がご使用されているパソコンの環境や色調は様々です。画面上の色と、実際の商品の色とは若干異なる場合があります。予めご了承下さい。
帯
○ どのような仕上がりか、サンプルをいただきたいのですが。
当店では安心してご注文頂けるよう、無料でサンプルを送付しています。ご注文前に、ぜひ手にとって実際の刷り上がりをご確認下さい。
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ご希望の名刺見本5種を無料でお届けします!印刷前にぜひ仕上がりをお確かめ下さい。
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和風花柄名刺デザインの名乃花
新着名刺
花水木の名刺デザイン
和風の草花 花水木 K-027
富士山と飛雲の名刺デザイン
和風の文様 富士山と飛雲 M-045
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ポップな草花 ハイビスカス P-035
梅と竹の丸文の名刺デザイン
縦型和風 梅と竹の丸文 S-007
女性向けビジネス名刺
女性向けビジネス名刺 B-001